目录
  1. 1. 一、大数据:亚马逊“数据驱动”实现精准销售
  2. 2. 二、大数据:奥巴马依托数据团队赢得大选
  3. 3. 三、大数据:精准预测奥斯卡金像奖得主
  4. 4. 四、大数据:Target和怀孕预测指数
  5. 5. 五、人工智能:AlphaGo升级版AlphaZero统治棋类
  6. 6. 六、人工智能:人工智能技术,让自动驾驶成为现实
  7. 7. 七、区块链:新加坡Yojee打造物流车队调度系统
  8. 8. 八、区块链:依托区块链技术,实现智税创新
  9. 9. 九、5G:中国完成全球首例5G远程人体手术
  10. 10. 十、5G:春晚5G+4K直播,助力春晚更加完美
大数据、人工智能、区块链和5G新兴技术10大应用案例

收集自网络

一、大数据:亚马逊“数据驱动”实现精准销售

作为一家“信息公司”,亚马逊不仅从每个用户购买的商品,还将每个用户在其网站上的所有行为都记录下来:页面停留时间、用户是否查看评论、每个搜索的关键词、浏览的商品等等。长期以来,亚马逊一直通过大数据分析,尝试定位客户和和获取客户反馈。

亚马逊的各个业务环节都离不开“数据驱动”的身影。在亚马逊上买过东西的朋友可能对它的推荐功能都很熟悉,一是“买过X商品的人,也同时买过Y商品”的推荐功能,看上去很简单,却非常有效,同时这些精准推荐结果的得出过程也非常复杂。二是寻找购买转化率最高的页面方案,整个网站的布局、字体大小、颜色、按钮以及其他所有的设计,其实都是在多次审慎测试后的最优结果。三是借助移动APP收集用户数据,Kindle Fire,内嵌的Silk浏览器可以将用户的行为数据一一记录下来。

亚马逊的企业文化就是冷冰冰的数据导向型文化。对于亚马逊来说,大数据意味着大销售量。数据显示出什么是有效的、什么是无效的,新的商业投资项目必须要有数据的支撑。

二、大数据:奥巴马依托数据团队赢得大选

2012年,参与竞选的奥巴马团队为了筹到10亿美元的竞选款,奥巴马的数据挖掘团队在过去两年搜集、存储和分析了大量数据。他们注意到,影星乔治·克鲁尼对美国西海岸40岁至49岁的女性具有非常大的吸引力:她们无疑是最有可能为了在好莱坞与克鲁尼和奥巴马共进晚餐而不惜自掏腰包的一个群体。克鲁尼在自家豪宅举办的筹款宴会上,为奥巴马筹集到数百万美元的竞选资金。

此后,当奥巴马团队决定在东海岸物色一位对于这个女性群体具有相同号召力的影星时,数据团队发现莎拉·杰西卡·帕克的粉丝们也同样喜欢竞赛、小型宴会和名人。“克鲁尼效应”被成功地复制到了东海岸。

在整个的竞选中,奥巴马团队的广告费用花了不到3亿美元,而罗姆尼团队则花了近4亿美元却落败,其中一个重要的原因在于,奥巴马的数据团队对于广告购买的决策,是经过缜密的数据分析之后才制定的。一项民调显示,80%的美国选民认为奥巴马比罗姆尼让他们感觉更加重视自己。

结果是,奥巴马团队筹得的第一个1亿美元中,98%来自于小于250美元的小额捐款,而罗姆尼团队在筹得相同数额捐款的情况下,这一比例仅为31%。

三、大数据:精准预测奥斯卡金像奖得主

微软研究员罗斯柴尔德(David Rothschild)通过收集投票数据、预测市场数据、基础数据和用户生成数据。如赌博市场、好莱坞证券交易所等大量公开数据建立预测模型。他们和Office部门合作开发了Excel App 『Oscars Ballot Predictor』,帮助实现动态数据的挖掘。

2015年第87届奥斯卡金像奖颁奖典礼结束前夕,经济学家David Rothschild就成功地根据各种数据和模型准确地预测出了包括最佳导演、最佳影片和最佳男女主角在内的多项大奖。其实,在24个奖项中,David Rothschild仅错误预测了最佳原创剧本、最佳剪辑、最佳动画长片和最佳配乐四个奖项,83%的准确率可谓相当之高。

其实在预测奥斯卡奖项上,David Rothschild一直保持着很高的准确率。在全部的24个奖项中,David Rothschild去年和前年分别准确预测了21个和19个。而这甚至还不是David Rothschild最好的预测战绩。在2012年的美国州选举中,David Rothschild曾准确预测了美国50个州中的49个的选举结果。

四、大数据:Target和怀孕预测指数

2012年,塔吉特向一个十几岁的已孕少女发送了相关产品的邮件推广广告,有趣的是,当时少女的父母甚至还不知道此事。

塔吉特为每个用户创建一个用户档案,来存储人口统计信息,并追踪他们的购买行为。列如:通过分析所有女性客户购买记录,可以“猜出”哪些是孕妇。其发现女性客户会在怀孕四个月左右,大量购买无香味乳液。由此挖掘出25项与怀孕高度相关的商品,制作“怀孕预测”指数。推算出预产期后,就能抢先一步,将孕妇装、婴儿床等折扣券寄给客户。

塔吉特还创建了一套购买女性行为在怀孕期间产生变化的模型,不仅如此,如果用户从它们的店铺中购买了婴儿用品,它们在接下来的几年中会根据婴儿的生长周期定期给这些顾客推送相关产品,使这些客户形成长期的忠诚度。

2017Q2,塔吉特的电商销售额增长了32%,而去年同期为16%;这一数字相较2年前,相当于年化50%的增长水平。此外,由于客服效率的提升和高效的线上运营,其消费者的在线沟通次数降低了30%

五、人工智能:AlphaGo升级版AlphaZero统治棋类

AlphaGo自2017年“退役”后,DeepMind的研究人员开展研发进化版的 AI 程序AlphaZero,并且利用自对弈强化学习,不仅围棋程序也更精进,还在在短时间内打败了顶尖的国际象棋和将棋程序。

AlphaZero的学习方法是利用一套深层神经网络与大量通用型算法取代了手工编写的规则。机器自动从零开始学习棋类技艺,不会受到人类思维方式的束缚,催生出一种独特、不同于传统且极具创造力及动态思考风格的对弈方法。

在学习棋艺的过程中,这套未训练神经网络利用强化学习这一实验与试错流程进行数百万轮自我对弈。最初,基本就是随意乱下,但和善于学习的人类一样,随着时间推移,系统会从胜利、失败与平局当中汲取经验,调整神经网络参数,确保自身在未来的选择中做出更加有利的判断。

在国际象棋中,与另一顶级人工智能Stockfish的1000场比赛中,AlphaZero赢了155场,输了6场。此外,它在以人类常见的下棋策略为开局的游戏中也名列前茅。

与此同时,在将棋游戏中,AlphaZero以91.2%的几率击败了2017年CSA世界冠军版本的Elmo。

六、人工智能:人工智能技术,让自动驾驶成为现实

自动驾驶汽车,在20世纪已有数十年的历史,近年来,Google、Tesla、Uber等科技公司一直不遗余力地开发无人驾驶技术,Google依靠人工智能技术,成为这一领域的先行者,谷歌自动驾驶汽车拥有大量可以利用的经验,相当于“人类大约75年的驾龄”。

2010年10月11日Google工程人员研发出一款无人驾驶的汽车,并已经在加州的街道上成功试验行驶。2012年5月7日,内华达车管局为一辆改装版的“丰田普锐斯”型汽车颁发“001”号车牌。

2014年12月中下旬,谷歌首示自动驾驶原型车成品且可全功能运行。

2015年5月,谷歌自动驾驶原型车在山景城公路上测试时的最高时速将在25英里(约合40公里)。

国内互联网企业三巨头——百度、阿里和腾讯(简称 BAT)纷纷成立以人工智能技术为核心的研究院。2019年6月,百度Apollo先行获得了长沙市政府颁发的45张可载人测试牌照。现在,首批45辆Apollo与一汽红旗联合研发的“红旗 EV” Robotaxi车队,在长沙部分已开放测试路段开始试运营。

七、区块链:新加坡Yojee打造物流车队调度系统

Yojee的调度系统是一款手机App,中小物流公司安装使用并不会产生太高的成本。通过Yojee的物流调度系统可以实现实时追踪、提货与交货确认、开票,以及对司机服务进行评价等功能。

一是Yojee通过区块链来跟踪与记录订单与交付信息,区块链的分布式记账技术,具有信息透明与不可篡改的特性。货物运输的整个过程的信息都可以随时查询与验证,并且无需担心虚假与篡改的信息,从而避免了信任纠纷。

二是解决公共平台的信息泄露问题,Yojee则通过区块链技术,让平台上物流公司相互合作的同时也可以保障各自的IP、线路与客户信息不会被其他人知晓,确保公司与客户利益。并且,区块链还确保了这种保护处于公开透明的状态,排除作假的可能。

三是实现自动任务分配。Yojee物流车队调度系统则通过人工智能技术实现自动分配任务,得益于计算机的强大处理能力,调度工作可以瞬息间完成,除去可以降低成本与减少时间消耗外,对司机与用户来说,交付操作也变得更为快捷。

八、区块链:依托区块链技术,实现智税创新

2019年10月30日12时39分深圳市区块链电子发票自上线以来446天,已接入企业超过7600家,开票量突破1000万张,开票金额超70亿元。

区块链技术具有全流程完整追溯、信息不可篡改等特性,能够有效规避假发票、完善发票监管流程。基于区块链的数字发票解决方案,将连接每一个发票干系人,可以追溯发票的来源、真伪和报销等信息。

对商户来说:以前人多开票慢、手滑开错票等糟心事,很容易引发冲突、影响口碑;现在,消费者结账之后就能自行获取电子发票,大大节省了商户时间、硬件、人员成本;

对企业来说:采用区块链电子发票,可以安全快捷地实现发票申领、开具、查验,还可以在打通企业财务系统后,实现员工即时报销,后续可拓展至纳税申报,财务人员简直睡觉都要笑醒;

对税局来说:对于税务监管方、管理方而言,通过区块链管理平台,可实时监控发票开具、流转、报销全流程,实现无纸化。

九、5G:中国完成全球首例5G远程人体手术

3月16日,解放军总医院海南医院的神经外科主任医师凌至培通过5G网络,远程操控手术3个小时,成功为一名位于北京手术台68岁的帕金森患者植入“脑起搏器”。凌至培主任形容手术过程时说:“甚至感觉不到病人远在3000公里之外”。

手术的成功实现,离不开5G技术的赋能,事实上,远程医疗对手术场景有着极高的要求,网络环境必须满足低时延、高可靠特性,此前远程医疗推进缓慢,正是因为传统的网络不能够支持手术过程的要求。

“病人在北京手术台,我在海南,5G网络的稳定保障,让我们跨越了两地。”凌至培主任表示,将来通过远程手术,上级医院高质量、高水平的专家可以远程、直接对偏远地区的患者进行手术,完成过去在基层难以完成的手术。

十、5G:春晚5G+4K直播,助力春晚更加完美

“5G”具有的“高速率、低时延、大容量”等特征,2019年的春晚首次应用5G网络支持春晚直播,支持4K超高清视频内容制作。

一是实现4K直播:今年首次实现春晚在4K超高清频道直播,并全程采用5.1环绕声。如果用户通过中央广播电视总台4K超高清频道(CCTV—4K)收看春晚节目,配置4K超高清图像+5.1环绕声,能带来更高清晰度、更宽色域、更高动态范围视频和环绕声音频体验,在家就可享受到影院的视听效果。

二是实现VR直播:在长春分会场还成功开展了5G网络VR实时传输。用户可在央视新闻的融媒体节目直播《我要看春晚》中看到通过5G网络传输的超高清VR全景信号,这也是5G网络与VR制作技术首次结合应用在电视融媒体节目的直播中。观众可以主动地通过VR设备,摇头观看四周360度各个方位的画面。包括演员在舞台上的表演、观众在观众席上的表情状态等等,都可以如实地通过VR拍摄反映出来,让人有种触手可及的感觉。


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